PRIVACY POLICY

Hej! Din integritet är viktig för oss

På Annika bryr vi oss om att hålla dina personuppgifter säkra. Den här policyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.

Vilken information vi samlar in

När du bara surfar på vår webbplats:

Grundläggande enhetsinformation för att vår webbplats ska fungera korrekt
Vilka sidor du besöker och hur länge du stannar
Hur du hittade vår webbplats
Cookie-inställningar för att komma ihåg dina val

När du handlar hos oss:

Ditt namn och vart vi ska skicka dina fina smycken
Betalningsuppgifter (ingen fara - dessa hanteras säkert och vi sparar inte din fullständiga kortinformation)
Vad du har köpt (så att vi kan hjälpa till med frågor senare)
Hur du föredrar att vi håller kontakten

När du kontaktar oss:

Your name and email
Alla uppgifter du delar i ditt meddelande

Hur vi använder dina uppgifter

Här är vad vi gör med informationen du delar med oss:

Få dina fina smycken levererade till rätt plats
Besvara dina frågor och ge dig support
Hålla dig uppdaterad om din beställning
Göra vår webbplats och våra produkter ännu bättre
Berätta om saker du kanske gillar (bara om du säger att det är okej)
Se till att vi följer lagen
Hålla våra transaktioner säkra

Det juridiska (fast förenklat)

Under EU privacy law, we have legitimate reasons to use your data:

För att fullfölja dina beställningar och vårt avtal med dig
För att driva vår verksamhet effektivt
För att uppfylla lagkrav
När du specifikt har sagt att det är okej (till exempel för nyhetsbrev)

Cookies (de digitala, inte de goda)

Vår webbplats använder cookies för att fungera korrekt och ge dig en bättre shoppingupplevelse. Du kan alltid hantera dina cookie-inställningar via vår cookiehanterare på vår webbplats.

Vem vi delar dina uppgifter med

Vi delar bara din information med pålitliga partners som hjälper oss att betjäna dig bättre:

Betalningsleverantörer (så att dina transaktioner går smidigt)
Fraktbolag (för att leverera dina smycken)
E-postleverantörer (för att skicka orderbekräftelser)
Analysverktyg (för att förbättra din shoppingupplevelse)
Google, for the Google Customer Reviews programme, but only if you agree to it on the order confirmation page. If you agree, we pass your order number, email address, delivery country and estimated delivery date to Google, so that Google can email you a short survey about your purchase. If you decline, nothing is sent. You can read how Google handles this data in the Google Privacy Policy.

Ingen fara - vi säljer ALDRIG dina personuppgifter till tredje part.

Så håller vi dina uppgifter säkra

Vi tar säkerhet på allvar och använder modern teknik för att skydda din information. Även om inget onlinesystem är 100 % säkert använder vi branschstandardåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge vi behöver dem för att:

Tillhandahålla våra tjänster till dig
Uppfylla våra juridiska skyldigheter
Lösa eventuella problem som kan uppstå
Förbättra din upplevelse hos oss

Dina rättigheter (du har många!)

Som EU-invånare har du kontroll över dina uppgifter. Du kan:

Se vilken information vi har om dig
Uppdatera allt som inte stämmer
Be oss radera dina uppgifter (i de flesta fall)
Invända mot vissa typer av databehandling
Få en kopia av dina uppgifter i ett användbart format
Avanmäla marknadsföringsmeddelanden när som helst

Just email us at info@annika.jewelry to exercise any of these rights.

Internationell dataöverföring

Även om vi är baserade i EU kan vissa av våra tjänsteleverantörer finnas på andra platser. När dina uppgifter reser internationellt ser vi till att de förblir skyddade enligt EU:s standarder.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan då och då uppdatera denna policy i takt med att våra tjänster utvecklas eller lagar ändras. Eventuella uppdateringar publiceras här med ett nytt datum. Vid större ändringar skickar vi ett mejl till dig om vi har dina kontaktuppgifter.